Libro de reclamaciones
Puedes dejar tu reclamo o queja escribiendo a info@microhuasca.com con el asunto «Libro de reclamaciones». Recibirás confirmación de recepción y respuesta dentro del plazo que fija la normativa.
Qué es el libro de reclamaciones
El libro de reclamaciones es el canal formal que la normativa peruana de protección al consumidor (INDECOPI) exige poner a disposición de los usuarios para registrar quejas o reclamos sobre un servicio contratado.
Cómo presentar tu reclamo mientras migramos el formulario
Estamos migrando el formulario digital del libro de reclamaciones a este nuevo sitio. Mientras tanto, puedes presentar tu reclamo por cualquiera de estos dos canales, indicando tus datos de contacto, el servicio contratado y el detalle de tu reclamo:
- Correo: info@microhuasca.com, asunto "Libro de reclamaciones"
- WhatsApp: (+51) 921 888 583
Qué haremos con tu reclamo
Registraremos tu reclamo y te responderemos dentro de los plazos que establece la normativa de protección al consumidor vigente en Perú.
Última revisión: agosto de 2026. El formulario digital conforme al formato de INDECOPI está en preparación; mientras tanto, el canal por correo tiene plena validez y queda registrado.